베이커리 프랜차이즈 소비자평가 순위 TOP 10

2019년 소비자가 손꼽은 최고의 제과제빵점 브랜드 TOP 10</stro ng>

공정거래위원회에 따르면, 2018년 기준 전국 제과제빵점 브랜드는 163개이며, 총 가맹점 수는 8,268개로 집계됐는데요. 이중 절반 이상이 파리바게뜨(3,400개), 뚜레쥬르(1,300개)가 차지하고 있습니다. 오늘은 한경비즈니스와 글로벌리서치가 공동으로 진행하는 소비자 설문 조사 결과를 통해 소비자가 손꼽은 최고의 제과제빵 프랜차이즈 브랜드는 무엇인지 알아보고자 합니다.

베이커리입니다

2019년 제과제빵점 프랜차이즈 소비자평가 순위 TOP 10 (단위: %)

제빵입니다

  1. 파리바게뜨: 42.2
  2. 뚜레쥬르: 19.6
  3. 던킨도너츠: 15.5
  4. 명랑시대쌀핫도그: 7.3
  5. 브레댄코: 3.6
  6. 코코호도: 3.1
  7. 블럭제빵소: 2.8
  8. 못난이꽈배기: 2.2
  9. 로띠번: 2.2
  10. 따삐오: 1.5

가맹점 수가 가장 많은 국내 주요 프랜차이즈 대상으로 소비자 평가가 가장 높은 순위입니다. 응답자 10명 중 4명은 ‘파리바게뜨'(42.2%)를 최고의 제과제빵 프랜차이즈라고 손꼽았습니다. 2위를 차지한 ‘뚜레쥬르'(19.6%)보다 2배 이상 더 높은 수치입니다. 그다음으로 ‘던킨도너츠'(15.5%), ‘명랑시대쌀핫도그'(7.3%), ‘브레댄코'(3.5%) 순으로 뒤를 이었습니다.

2019년 제과제빵점 프랜차이즈 항목별 순위 TOP 3

파리바게뜨입니다

소비자 평가는 신뢰성, 맛의 뛰어남, 가격의 적절성, 메뉴의 다양성, 접근성, 옷차림 및 용모, 문제 해결력, 재무 안전성, 내부 청결성, 직원의 친절성, 최신장비, 프로모션 및 이벤트, 사회적 책임, 서비스 제공 등 총 14가지 세부항목으로 평가됐는데요. 소비자평가 1위를 차지한 파리바게뜨는 모든 세부 항목에서 1위를 차지했으며 뚜레쥬르는 14개 항목 중 10개 항목이 2위, 던킨도너츠는 14개 항목 중 3개 항목이 2위를 차지했습니다.

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소비자 만족도가 가장 높은 제과제빵점을 알아보는 데 도움이 되길 바랍니다.