국내여행사 소비자 만족도 순위 TOP 5
국내여행사 추천 순위 TOP 5
가성비와 효율성을 고려하여 종합여행사를 통해 해외여행을 준비하는 여행객들이 많은데요. 아무래도 적은 돈이 아니기 때문에 후회하지 않은 선택을 하고 싶어 여행사를 고르는데에도 신중을 기하기 마련입니다. 오늘은 세종대학교 관광산업연구소와 여행 리서치 전문회사 컨슈머인사이트가 실시한 설문조사를 통해 소비자 만족도가 가장 높은 국내 여행사가 어디인지 알아보고자 합니다. 아래는 2017년 9월부터 2018년 8월까지 종합여행사를 이용해 해외여행을 다녀온 9,180명을 대상으로 실시한 해당 여행사의 만족도에 대한 설문 조사 결과입니다.
패키지여행 품질 만족도 순위 (1,000점 만점)
- 한진관광: 689
- 여행박사: 660
- 롯데관광: 654
- 롯데제이티비: 646
- 참좋은여행: 640
15개 여행사 평균: 628
패키지여행 판매서비스 순위 (1,000점 만점)
- 한진관광: 665
- 여행박사: 648
- 참좋은여행: 640
- 롯데관광: 637
- 하나투어: 631
15개 여행사 평균: 618
개별여행 판매서비스 순위 (1,000점 만점)
- 여행박사: 674
- 참좋은여행: 657
- 인터파크투어: 647
- 하나투어: 642
- 온라인투어: 635
15개 여행사 평균: 618
한진관광 선두, 여행박사 급상승
패키지여행에서 한진관광은 작년보다 33점이 올라 2위에서 1위로 올라섰습니다. 여행박사는 작년보다 45점이 올라 12위에서 2위로 급상승했습니다. 개별여행에서는 여행박사가 1위를 차지했습니다.
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소비자 만족도가 가장 높은 국내 여행사를 알아보는데 도움이 되길 바랍니다.
