한국인이 좋아하는 호텔 시설 및 서비스 TOP 7

2019.11.17 4:27 by bliss in Information No Comments

2019년 한국인이 좋아하는 호텔 시설 및 서비스 TOP 7

요즘에는 호텔에서 휴가를 보내는 ‘호캉스=호텔(hotel)+바캉스(vacance)’를 누리는 사람이 적지 않을 정도로 호텔은 여행지에서 잠을 자기 위해 묵는 단순 숙소 개념에서 복합 휴양 시설로 진화하고 있는데요. 세계적인 온라인 여행 기업 트립닷컴(Trip.com)은 2019년 9월에 한국 여행자 1,174명을 대상으로 ‘한국인의 호텔 트렌드’에 관한 설문 조사를 실시했습니다. 오늘은 트립닷컴의 설문 조사를 통해 한국인이 호텔에서 가장 선호하는 시설 및 서비스는 무엇인지 알아보고자 합니다.

2019년 한국인이 가장 선호하는 호텔 시설 TOP 7

수영장: 48%
스파 및 사우나: 20%
레스토랑: 13%
루프탑: 6%
바 및 클럽: 5%
피트니스센터: 3%
기타: 5%

응답자의 절반(48%)은 호텔 시설 중 가장 선호하는 시설로 수영장을 손꼽았습니다. 그다음으로 스파·사우나(20%), 레스토랑(13%), 루프탑(6%) 순으로 나타났습니다. 수영장 및 스파·사우나 시설을 통해 휴식과 액티비티를 동시에 즐기고 싶어 하는 것으로 보입니다. 특히, 고급 호텔이나 호화 리조트에 있는 물과 이어지도록 설계해 시각적으로 경계가 없을 것 같은 수영장인 인피니티 풀(infinity pool)은 숙박시설을 광고할 시 주요 메리트로 활용되고 있습니다.

2019년 한국인이 가장 선호하는 호텔 서비스 TOP 7

조식: 37%
인터넷: 20%
공항 픽업 및 셔틀버스: 19%
24시간 운영 프런트데스크: 10%
짐 보관: 8%
환전: 1%
반려동물: 1%
기타: 4%

호텔 서비스 중 조식(37%)과 인터넷(20%)을 가장 선호하는 서비스로 손꼽았습니다. 무료 또는 부담스럽지 않은 가격에 고급 시설에서 다양한 음식을 즐길 수 있는 조식 서비스를 선호하는 것으로 나타났습니다. 연령별로는 대부분의 연령대에서 조식을 1순위로 손꼽았으나 20대는 조식보다 인터넷을 1순위로 손꼽았습니다. 그다음으로 공항 픽업·셔틀버스(19%), 24시간 운영 프런트데스크(10%), 짐 보관(8%) 순으로 나타났습니다.