캐나다 은행 고객 만족도 높은 Top 12 뱅크
고객 만족도 높은 캐나다 대형 및 중형 은행 Top 12
캐나다에는 ‘Big 5 (Banks)’라고 부르는 주요 은행 5개가 있으며, 그 외에도 중형은행이 다수 있는데요. 캐나다에 유학, 취업, 이민 등으로 거주하게 될 시 현지에서 계좌 오픈을 할 은행을 찾을 때 또는 더 나은 조건 및 혜택을 제공하는 은행을 찾을 때 어떤 곳이 나은지 궁금해지기 마련입니다. 그래서 오늘은 캐나다인의 만족도가 가장 높은 은행에 대해 나눔 하고자 해요. 아래는 세계적인 마케팅 정보 서비스 회사 J.D. Power의 2018년 5월 발표 자료를 참고하였습니다.
캐나다 대형 은행 (Big 5 Bank)
- 로열 은행(RBC, Royal Bank of Canada): 78.8
- 티디 은행(TD, Toronto-Dominion Bank): 78.7
- 몬트리올 은행(BMO, Bank of Montreal): 78.1
- 씨아이비씨 은행(CIBC, Canadian Imperial Bank of Commerce): 76.6
- 스코시아 은행(Scotiabank, Bank of Nova Scotia): 76.2
캐나다 중형 은행 (Mid-Sized Banks)
- Tangerine: 82.9
- ATB Financial: 80.5
- Simplii: 80.1
- National Bank of Canada: 79.4
- Manulife Bank: 77.4
- HSBC Bank Canada: 75.8
- Laurentian Bank of Canada: 73.5
캐나다 중형 은행의 만족도가 높은 이유
중형 은행이 대형 은행보다 고객 만족도가 높은 이유는 대형 은행의 까다로운 조건(매월 계좌 유지 관리비, 무료로 사용 가능한 입출금 제한, 유료 가계수표(personal cheque) 등)를 파격적으로 없애거나 낮추고 대형 은행과 비슷한 이자율과 금융 상품을 제시하면서 고객에게 직접적인 이익을 주는 홍보 이벤트를 적극적으로 활용하기 때문이에요. 저희는 대형 은행은 CIBC는 월급 통장으로, 중형 은행은 소비 통장으로 여러 종류를 사용하고 있는데요. 중형 은행이 주는 다양한 혜택을 많이 누려와 꽤 만족스럽습니다. 내게 맞는 은행을 고를 때 다수의 의견을 수렴한다면 조금 더 나은 선택을 할 수 있지 않을까 생각해봅니다.
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캐나다에서 내게 맞는 거래 은행을 선택할 시 조금이나마 도움이 되길 바랍니다.
